Amb l’objectiu de millorar el servei d’atenció ciutadana i facilitar una nova eina que permeta facilitar la comunicació l’Ajuntament de Novelda ha obert una línia de WhatsApp que permetrà a la ciutadania fer arribar al consistori consultes sobre tramitació, incidències, suggeriments i propostes.
Amb aquest nou canal de comunicació a través del número de WhatsApp 676.51.51.96 es pretén millorar la gestió municipal i, com indicava l’alcalde, Fran Martínez, “oferir als ciutadans i ciutadanes una via àgil, ràpida i directa” per a fer arribar a l’Ajuntament les incidències o anomalies que puguen observar en la via pública i, d’aquesta forma, facilitar l’actuació dels serveis municipals, plantejar dubtes sobre tramitació o traslladar propostes.
El servei de missatgeria, que permet adjuntar text, fotos, vídeos i altres arxius de manera senzilla, serà gestionat des de l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana que derivarà als departaments pertinents les incidències i comunicacions que rebudes.